學習發現 往人少的地方走

Wednesday, December 22, 2010

公家機關 公文

呆在這官方的財團法人機構4個月多,
一直在觀察這裡的人、事、物與機構文化,
最特殊的莫過於--公文 。

有公文系統,公文格式,公文用語,公文課教學等,進而產生公文寫手。
目的就是要把意思完整、清楚的表達出去,
最好符合簡單、不可預期、具體、可信賴的、有情感的與故事性的,
(創意黏力學中的六大原則)
讓大長官可以從兩張紙中清楚你要說什麼、報告什麼、申請什麼、買什麼,
這樣的過程讓你學會抓重點、也讓你自以為有重點,
也可以藉由公文跟大長官間接溝通 。

這樣的東西與過程形成了一種官方的文化,
犧牲了可貴的效率 、效能,大部分企業賴以維生的武器,
讓人覺得很特別很有意思 ,
公文系統是幫助一個組織還是害了一個組織?

2 comments:

Unknown said...

沒錯 公文是個很爭議的問題 在工研院 工程師都很討厭寫公文 但站在管理者的角度 他們有權利知道你怎麼花錢 打算怎麼花...如要有效率 就要好好設計公文格式 讓大家都輕鬆..

nics03 said...

忘了你也帶過相同的體系制度...
瞭解最初設計的用意,
讓所有單位你在做什麼、如何花錢、要如何執行,
是否有必要字字機珠、句句斟酌,
花時間在這個上面有待商議...